WiFi Marketing có phải chăng đây là xu hướng quảng cáo năm 2015

Hi cả nhà!
Chia sẽ ít kinh nghiệm để cả nhà cùng trao đổi
Hôm trước mình có nhận được thư mời đi tham gia hội thảo WiFi Marketing, mới đọc qua thì mình cũng ko quan tâm lắm đến loại hình này, nhưng khi đọc đến câu “WiFi Marketing là một giải pháp đột phá cho ngành công nghiệp tiếp thị số trên thế giới, và được kỳ vọng sẽ mang lại những hiệu quả to lớn cho các doanh nghiệp … WiFi Marketing là xu hướng phát triển trong lĩnh vực Digital Marketing trong năm 2015” hic! Đọc tới đây thấy rùn rợn quá nên phải dành 4 tiếng đồng hồ để đi nghe xem nó là cái gì…Sau khi đi về mình cảm nhận đây là một dịch vụ quảng cáo & tương tác khách hàng khá hay có ích cho các marketer và các chủ doanh nghiệp có điểm kinh doanh như nhà hàng, khách sạn, chuỗi cửa hàng, quán Bar, quán coffee (những điểm này phải có sẵn hệ thống wifi). Ngoài ra nó cũng có ích cho các doanh nghiệp cần truyền tải quảng cáo. Tạm thời hiểu về WiFi Marketing như thế này nha, khách hàng muốn đăng nhập internet miễn phí thì phải thông qua trang chào rồi đăng nhập một hình thức nào đó để được lướt web. (Mình sẽ phân tích ưu điểm & khuyết điểm cho các bạn xem, có ném đá thì ném nhẹ nhẹ thôi ^_^!)
Ưu điểm:
+ Không tốn chi phí thay đổi thiết bị
+ Không phải cấu hình trên thiết bị
+ Quảng cáo & tương tác trực tiếp đến khách hàng thông qua những hình thức
- Trang chào 2.0
• Có thể xem trang chào 2.0 gần như là 1 website thu nhỏ, dễ dàng thay đổi hình ảnh, nội dung mà không phải phụ thuộc vào bất cứ ai.
• Quảng cáo CTKM hay sự kiện của mình đến trực tiếp khách hàng, cũng có thể thu lợi nhuận từ những người muốn quảng cáo trên trang chào của mình.
- Hình thức đăng nhập: có 3 hình thức đăng nhập gồm click through, đăng ký – đăng nhập, đăng nhập bằng mạng xã hội
• Click through đây là hình thức tạo điều kiện cho khách hàng đăng nhập lướt web một cách nhanh chóng (theo mình thì không có ích gì cho mình)
• Đăng ký – đăng nhập: hình thức này thì cho phép mình thu thập email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh…(Tùy theo mình muốn thu thập gì để làm chiến dịch quảng cáo và chăm sóc khách hàng)
• Đăng nhập bằng MXH: Khi khách hàng đăng nhập bằng hình thức này đồng nghĩa khách hàng sẽ like thông điệp của mình muốn truyền tải lên trang cá nhân facebook, nếu khách hàng đăng nhập lần thứ 2 thay vì like thì sẽ Post thông tin. Đây là một hình thức quảng cáo lan truyền rộng rãi không sợ phải bỏ tiền mua like facebook ảo mà mình hay gặp phải (Mình thích nhất hình thức này, theo mình đánh giá thì đây là một hình thức quảng cáo khá hiệu quả)
- Tương tác trực tiếp khách hàng: Mục đích cho việc tương tác này là chăm sóc khách hàng, nhắc nhớ thương hiệu và nếu để lại ấn tượng tốt thì đây là hình thức PR miệng truyền miệng khá hiệu quả. Thử ứng dụng ví dụ
• Xổ số may mắn có 2 hình thức đó là đưa mã số may mắn cho khách hàng nhập vào hay khuyến khích khai báo thông tin để tham gia trúng thưởng (Nên sử dung khai báo thông tin để mình có thể thu thập thông tin chính xác). Sau khi khách hàng hoàn thành xong thủ tục thì hệ thống ngẫu nhiên sẽ báo cho khách hàng biết trúng thưởng hay không trúng thưởng … Thử nghĩ bạn là khách hàng của 1 quán coffee chỉ cần nhận 1 phần quà là 1 ly coffee thì khách hàng sẽ cảm thấy vui và có thể nhớ lâu hơn về thương hiệu của bạn cũng có thể thương hiệu của bạn sẽ được nhắc đến trong 1 lần chia sẽ niềm vui đó
• Khảo sát: Bạn sẽ liệt kê một số thông tin để khách hàng có thể đánh giá và góp ý về dịch vụ của bạn. Thông qua hình thức này bạn sẽ biết khách hàng của bạn muốn gì và nhận xét gì về loại hình mà bạn kinh doanh.
• Quảng cáo: Xuất hiện 1 hình ảnh hay 1 đoạn video trước khi đăng nhập thông qua trang chào. Nếu tại điểm kinh doanh của bạn có nhiều khách hàng lui tới thì đây là mảnh đất vàng cho các nhà tài trợ quang cáo dòm ngó, việc này cũng đồng nghĩa là bạn có thể thu lợi nhuận từ việc cho những ai muốn đặt quảng cáo (app này cũng khá thông minh nó sẽ hổ trợ mình số lần hiển thị, số lần khách hàng click chuột, thời gian hiển thị đây là cơ sở đo lường cho việc đặt quảng cáo thông qua dịch vụ này)
• Phiếu giảm giá: Đây là một hình thức hoạt động giống nhommua, hotdeal… Nó liệt kê danh sách phiếu giảm giá. Thay vì bạn phải tốn chi phí in ấn, nhân sự để đi phát, hay thông qua 1 đơn vị thứ 2 để truyền tải đến khách hàng… để không tốn chi phí cho những điều đó thì bạn chỉ cần làm 1 động tác bỏ phiếu giảm giá vào danh sách giảm giá. Dù khách hàng ở đâu chi cần khách hàng đang truy cập wifi tại địa điểm có dịch vụ WiFi Marketing thì khách hàng sẽ xem được danh sách giảm giá. Điều này giúp cho khách hàng được nhận nhiều phiếu giảm giá và có nhiều sự lựa chọn và cũng đồng nghĩa phiếu giảm giá của mình lan trãi rộng đến số đông khách hàng.
• Email Marketing: Sau khi thu thập được thông tin khách hàng, bạn có thể cài đặt công cụ này theo một thời gian nhất định để gửi mail cảm ơn khách hàng đã sử dụng sản phẩm bên mình, hoặc cũng có thể gửi mail chúc mừng sinh nhật, nhắc nhớ thương hiệu hay quảng cáo về một dòng sản phẩm mới…
Ngoài những app trên thì WiFi Marketing còn có rất nhiều app như trò chuyện có định vị, bản tin, tìm kiếm, địa điểm ăn uống… mình sẽ cập nhật cho lần sau

Đính kèm 1197
Khuyết điểm:
- Dịch vụ này còn quá mới nên rất ít người sử dụng, đồng nghĩa là phần danh sách phiếu giảm giá chưa phát huy hết tính năng của nó
- Nếu sử dụng phần đăng nhập bằng hình thức đăng ký thì hơi phức tạp cho khách hàng gây ra tâm lý không mấy thoải mái
- Không có người quản trị để phát huy hết các app thì dịch vụ trở nên vô nghĩa về phần tương tác và chăm sóc khách hàng
Nói túm lại. Sau khi tìm hiểu & phân tích mình quyết định thử liên hệ & sử dụng thử dịch vụ này, Phần trên là lý thuyết mình sẽ gửi kết quả sau khi trải nghiệm. Có ai đã từng sử dụng dịch vụ cho mình vài lời khuyên.