Hãng Hàng Không Việt Nam Vietnam Airlines
Vietnam Airlines trực thuộc Tổng công ty Hàng không Việt Nam. Là hãng hàng không dưới sự quản lý của nhà nước Việt Nam, có các đường bay đến khu vực Đông Nam Á, Đông Á, châu Âu và châu Đại Dương, với 46 điểm đến ở 19 quốc gia. Có trụ sở chính tại Sân bay quốc tế Nội Bài và Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất.
Tổng công ty Hàng không Việt Nam chiếm khoảng 80% thị phần hàng không nội địa và khoảng 40% thị phần du khách bay đến và đi từ Việt Nam. Vietnam Airlines là cổ đông lớn nhất với tỷ lệ nắm giữ cổ phần 69,93% Jetstar Pacific Airlines. Nắm 49% cổ phần trong Cambodia Angkor Air, hãng hàng không quốc gia Campuchia, và 100% trong VASCO, một hãng bay nhỏ chuyên bay ở khu vực miền Nam Việt Nam.
Hãng hàng không Vietnam Airlines được Skytrax đánh giá là hãng hàng không 3 sao và Ngày 10/06/2010 Vietnam Airlines chính thức gia nhập liên minh SkyTeam, trở thành hãng hàng không đầu tiên của Đông Nam Á gia nhập tổ chức hàng không này. Đây là bước đi chiến lược nhằm mở rộng và phát triển phạm vi hoạt động tại thị trường Châu Á, nó đánh dấu một bước phát triển mới của Vietnam Airlines. Hành khách của Vietnam Airlines sẽ được hưởng những dịch vụ thuận tiện và đồng nhất với tiêu chuẩn quốc tế trên mạng bay toàn cầu của SkyTeam bao phủ hơn 850 điểm đến tại 169 quốc gia. Đồng thời, khách hàng thường xuyên của Vietnam Airlines còn được cộng điểm và trả thưởng khi đi trên tất cả các chuyến bay của các hãng hàng không thành viên SkyTeam. Ngược lại, khách hàng thường xuyên của các hãng hàng không thành viên SkyTeam khác cũng được hưởng quyền lợi tương tự khi bay với Vietnam Airlines.
SkyTeam là liên minh hàng không toàn cầu hiện có 10 thành viên là các hãng hàng không Aeroflot, Aeroméxico, Air France, Alitalia, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, KLM Royal Dutch Airlines Korean Air và Vietnam Airlines. Ngoài ra, SkyTeam còn có 2 thành viên liên kết là Air Europa và Kenya Airways. Hệ thống toàn cầu SkyTeam bao gồm hơn 415 phòng chờ sân bay, thực hiện hơn 13.000 chuyến bay mỗi ngày tới 884 điểm đến tại 169 quốc gia, phục vụ 393 triệu lượt hành khách trên toàn thế giới mỗi năm. SkyTeam kỷ niệm 10 năm thành lập vào tháng 6/2010.
Đối với những khách hàng thường xuyên của Vietnam Airlines, quý khách có thể đăng ký chương trình khách hàng thường xuyên (Golden Lotus Plus). Được xây dựng từ năm 1999, khi trở thành hội viên của GLP (Golden Lotus Plus) khách hàng có thể tận hưởng nhiều ưu đãi và phần thưởng từ Vietnam Airlines bao gồm vé thưởng, thưởng nâng hạng và thưởng thêm cân nặng hành lý. Chúng tôi cũng cố gắng cung cấp những giá trị và dịch vụ mới cho thành viên chẳng hạn như chương trình mua số dặm bay và hành lý theo dặm bay trong GLP. Khách hàng tham gia chương trình GLP được phân loại theo 5 hạng thẻ là: Bạch Kim, Vàng, Titan, Bạc và Thẻ đăng ký.
