dịch vụ chuyển nhà không uy tín, có khiếu nại được không?
Khi mà nhu cầu chuyển nhà ngày càng lớn của hơn 10 triệu người dân ở các thành phố lớn như Hà nội và Tp. Hồ Chí Minh, thì sự ra đời của nhiều dịch vụ Chuyển nhà trọn gói giá rẻ - Vận chuyển trọn gói tphcm là điều tất yếu để đáp ứng nhu cầu của thị trường. Tuy nhiên, giữa muôn vàn những dịch vụ chuyển nhà đó chắc chắn sẽ có những công ty làm ăn không chân chính. Cổ nhân có nói “cẩn tắc vô áy náy” là để nhắn nhu hậu nhân cẩn thận khi làm việc gì đó, tuy nhiên trong nhiều trường hợp các gia chủ gặp phải những công ty cung cấp dịch vụ chuyển nhà không chân chính thì sẽ làm thế nào? Quả thật, sẽ không dễ dàng để khiếu nại các công ty nhỏ không có uy tín ở Việt nam. Nhưng sau đây là cách khiếu nại của nhưng gia chủ ở các quốc gia tiên tiến khi họ không hài lòng về dịch chuyển nhà trọn gói nào đó. Gia chủ có thể xem những thông tin sau đây với mục tiêu tham khảo.
Thông thường trong hầu hết trường hợp, các gia chủ có thể liên hệ trực tiếp với công ty Chuyển nhà trọn gói tphcm đó để tự giải quyết các vấn đề với họ. Nếu đó là công ty chuyển nhà và văn phòng chân chính thì chắc chắn họ sẽ có hướng giải quyết thỏa đáng cho gia chủ. Nhưng đó là công ty ma hoặc công ty chuyển nhà trọn gói làm ăn chộp giựt hoặc có dấu hiệu lừa đảo thì gia chủ nên tìm kiếm thông tin của họ trên các trang web quảng cáo nếu địa chỉ công ty của họ không còn ở đấy nữa. Nếu vấn đề xảy ra nghiệm trọng liên quan đến tài sản của mình thì gia chủ có thể khiếu nại họ với MovingScam.com một trong những trang web uy tín về dịch vụ chuyển dọn của quốc tế. Nếu việc chuyển nhà của gia chủ có khoảng cách liên tiểu bang thì gia chủ có thể gởi đơn khiếu nại đến Sở Văn phòng Tổng Thanh tra Giao thông vận tải của bang mà mình chuyển tới để giải quyết.
Mặc dù họ không có một hệ thống như là của FMCSA, thì gia chủ vẫn có thể gửi email cho họ tại hotline@@oig.dot.gov. Trong thời gian gần họ đã sắp xếp lại quy trình làm việc hợp lý hơn khi xử lý các vấn đề của bạn và ngay cả khi bạn đã nộp khiếu nại trước đó với họ bằng cách sử dụng hệ thống cũ của họ trước khi (1/1/2003). Quả thật là dễ dàng để nộp đơn khiếu nại trực tuyến qua trang web của họ tại 1-888-dot-saft.com/CC_Info.htm , hoặc số điện thoại miễn phí 1-888-368-7238.
Trong trường hợp, công ty dịch vụ chuyển nhà này là thành viên của các Hiệp Hội Chuyển Dọn Quốc Tế như AIM mover, AMSA, Moving Directory…..thì bạn có thể liên hệ trực tiếp. bằng cách gọi AMSA tại 703-683-7410, hoặc gửi email đến info@@moving.org . Và nếu công ty chuyển dọn của bạn là một thành viên của AMSA, và họ đã đồng ý tham gia vào Chương trình Trọng tài AMSA, thì bạn có thể nộp cho trọng tài với AMSA bằng cách làm theo hướng dẫn của họ trên moving.org
Ngoài ra, gia chủ cũng nên nộp đơn khiếu nại với Better Business Bureau ngay cả khi công ty dịch vụ chuyển nhà trọn gói đó không phải là một thành viên. Và thật dễ dàng cho bạn khi có thể nộp đơn khiếu nại với BBB quan web của họ tại bbb.com .
Nguồn http://vinamoves.com/dich-vu/chuyen-nha
